Малопродажба: Најчесто поставувани прашања

Малопродажба: Најчесто поставувани прашања

Малопродажба: сметка, регистрација и најава

Не, малопродажните клиенти секогаш можат да се наплатат како гости за да купат артикли од нас. Сепак, со пријавување овде, ќе уживате во повеќе функции на веб-локациите, како што се следење на нарачки и зачувување ставки во вашата кошничка.

Кликнете „Ја заборавив лозинката“ под најавите страница и следете ги потребните чекори.

Единствениот начин да ја промените вашата е-пошта за најавување е преку нас, не двоумете се да побарате нашата помош.

Најавете се на вашата сметка, притиснете го копчето 'Сметкакопче ' на горниот десен агол, а потоа изберете 'промени го пасвордот' на панелот и следете ги чекорите.

За жал, во овој момент, постоечки клиент на мало не може да го промени типот на својата сметка на крајот. Сепак, можеме да помогнеме да го промениме типот на вашата сметка од наша страна, ве молиме контактирајте со нас овде. Алтернативно, секогаш можете да се регистрирате за нова сметка на големо со различна адреса за е-пошта.

Жал ни е што ве гледаме како одите. Ве молам контактирајте не да ја избришете вашата сметка. Вашите податоци ќе бидат трајно избришани од нас.


Малопродажба: Поврзани со нарачки и цени на производи

Ако користите лаптоп/компјутер, можете да го внесете кодот на купонот помеѓу списокот со артикли за купување и потвкупниот износ на која било страница на страницата за наплата, како на пр. оваа. Меѓутоа, ако користите мобилен прелистувач, купонот може да го внесете само на последната страница каде што ги внесувате деталите за плаќање на страницата за наплата како оваа.

Секогаш можете да ја промените валутата на продавницата на заглавието.
Desktop Види
мобилен изглед

Да, прво внесете случајна адреса во Хонг Конг при наплатата и изберете „Само подигање“ како начин на испорака, како на пр. ова.

Апсолутно, кликнете овде за да видите како можете да не контактирате.

Имаме физички залихи во нашиот склад за некои од артиклите на нашата веб-локација, додека за некои други артикли може да биде потребна претходна нарачка. оваа.

Сите ваши нарачки се потврдуваат веднаш и автоматски од нашиот систем. Сепак, за оние кои избираат начини на плаќање различни од кредитни картички или дебитни картички, вашиот статус на плаќање ќе остане „во тек“ додека рачно не го потврдиме вашето плаќање, овој процес обично се врши за 1 работен ден.

Checkout од гости

Потврдата за нарачката ќе биде испратена на вашата е-пошта за контакт или телефонски број, ќе има линк за да го проверите статусот на вашата нарачка. Ќе бидете известени и кога ќе има ажурирање на вашата нарачка.

Исплата на членови

Ќе добивате ажурирања за нарачката во вашата адреса за е-пошта за најавување, исто така можете да овозможите текстуални ажурирања на врската што ја добивте од вашата е-пошта за потврда на нарачката. Друг начин да ја следите вашата нарачка е да се најавите на вашата сметка од нашата веб-локација и под профилот на вашата сметка, можете да го најдете статусот на вашата нарачка во „Мои нарачки“.

 

Може да има моменти кога нашиот систем автоматски ја потврдува нарачката, но не е достапен да се нарача од добавувачот, ние или ќе ги откажеме тие артикли или ќе ви испратиме известување за артиклот што нема залиха. Секогаш можете да контактирате со нашата поддршка за корисници за дополнителни детали.

Во принцип, ние ја обработуваме вашата нарачка веднаш штом ќе ја добиеме, така што за жал не можеме да гарантираме дека можеме да ја измениме вашата нарачка. Тоа, рече, слободно испратете ни порака и нашиот клиент застапник ќе види дали може да даде се од себе за вас.

Во принцип, ние ја обработуваме вашата нарачка веднаш штом ќе ја добиеме, така што за жал не можеме да гарантираме дека можеме да ја откажеме вашата нарачка. Тоа, рече, слободно испратете ни порака и нашиот клиент застапник ќе види дали може да даде се од себе за вас.


Малопродажба: Плаќање

Во моментов, прифаќаме Visa, Mastercard, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, банкарски трансфер, PayMe, FPS и Alipay HK.

За жал, поради нашата сегашна политика, сите наши онлајн нарачки бараат онлајн претплата. Сепак, секогаш можете да закажете состанок и да купувате на нашата локација во Квун Тонг и да платите директно во тоа време.

Извинете, но не прифаќаме чекови, секогаш можете да ги изберете нашите други начини на плаќање :)!

Постојат многу причини поради кои картичката може да се одбие. Може да се работи за недоволни средства, целосно потрошени кредити или блокирани од банката итн. Ви препорачуваме да ја контактирате вашата банка за да ја потврдите основната причина.

Во овој момент, можеме да ја користиме само вашата лична PayPal сметка за плаќање. Ако сè уште сакате да платите преку PayPal, ве молиме контактирајте со нас за да можеме понатаму да процесираме.

Ние не наплаќаме никакви трошоци за ракување од клиентот ако тие плаќаат со кредитна картичка.


Малопродажба: Враќање и враќање

Сите продажби се конечни и не се рефундираат и затоа топло ви предлагаме повторно да ја проверите вашата нарачка пред да ја финализирате. Ако некој производ е недостапен од наша страна, ќе обработиме целосна наплата.

Не прифаќаме враќање или замена освен ако предметот што сте го купиле е неисправен. Доколку примите неисправен предмет, ве молиме контактирајте не на +852 5448 6841 или е-пошта ни на contact@carsha.ко со детали за производот и дефектот. Можете да побарате повеќе детали овде.

Треба да не контактирате веднаш штом ќе го добиете вашиот производ и да направите детални слики од него. Би било одлично ако можете да ни дадете што повеќе детали за да можеме да го намалиме времето за обработка за вас.